Офис регистратора является структурным подразделением организации высшего образования, которое осуществляет формирование данных о студенте в системе, организацию учебного процесса и обслуживания студентов, управление академической деятельностью, а также обеспечение открытости и прозрачности образовательного процесса. Офис регистратора предотвращает возникновение бюрократических препятствий в системе, формирует аналитическую информацию и оптимизирует процесс принятия решений.
Офис регистратора ведёт все этапы образовательного процесса студента, начиная с момента поступления и до окончания обучения, включая выбор дисциплин, оценивание, академическое движение, документооборот и выпуск, в цифровом и систематизированном формате.
В процессе своей деятельности офис регистратора выполняет 60 основных функций. Эти функции охватывают следующие направления:
приём студентов на обучение и их регистрацию;
формирование и ведение базы академических данных;
организацию процесса записи на дисциплины (course registration);
работу с учебными планами и каталогами дисциплин;
фиксацию и мониторинг результатов оценивания;
управление академической задолженностью и процессами повторной сдачи;
оформление академического движения студентов (перевод, восстановление, академический отпуск);
формирование рейтингов, GPA и транскриптов;
ведение информации о стипендиях и контрактном обучении;
подготовку документации по выпускникам;
оформление дипломов и приложений к ним;
анализ данных, связанных с образовательным процессом, и подготовку отчётов;
работу с электронными информационными системами;
оказание консультационных и информационных услуг студентам и преподавателям.
В рамках указанных направлений офис регистратора выполняет 60 чётко регламентированных функций, которые способствуют повышению качества образования в институте, сокращению избыточных бюрократических процедур и созданию удобной академической среды для студентов.
Основную структуру офиса регистратора составляют:
отдел обслуживания (front office);
отдел базы данных (back office).