Не передавайте SMS-коды и пароли посторонним: правила финансовой безопасности

Пароль банковского приложения и код подтверждения из SMS играют важную роль в защите ваших средств. Чтобы получить эти сведения, мошенники могут представляться сотрудниками банка, покупателями или специалистами, предлагающими помощь. Значение имеет не то, кем представился собеседник, а то, что он от вас требует.

Одноразовый код может подтверждать не только перевод денег, но и вход в аккаунт, восстановление пароля или привязку карты к приложению. Поэтому полностью читайте сообщение с кодом. Не подтверждайте действие, которое вы не начинали, не диктуйте код другим людям и не отправляйте его в переписке. Сотрудник банка также не попросит сообщить секретный код подтверждения по телефону.

Мошенник может утверждать, что код нужен «для получения денег», «отмены ошибочного перевода» или «защиты счёта». Прекратите такой разговор и самостоятельно свяжитесь с банком через официальный канал. Требования спешить и сохранять секретность могут быть попыткой заставить вас действовать без проверки.

Для каждого важного аккаунта используйте длинный уникальный пароль. Избегайте имён, дат рождения и простых последовательностей цифр. Надёжный менеджер паролей может помочь создавать и хранить пароли. Если сервис позволяет, включите многофакторную аутентификацию и защитите электронную почту для восстановления доступа.

Установите блокировку экрана телефона, обновляйте систему и приложения. Не включайте демонстрацию экрана и не устанавливайте программы удалённого управления по указанию постороннего. Студентам и сотрудникам необходимо соблюдать эти правила и при запросах кодов под предлогом стипендии, зарплаты или возврата средств.

Если вы раскрыли код или пароль, немедленно уведомите банк и попросите принять меры для защиты счёта. Смените пароль с доверенного устройства и обновите его в других аккаунтах, где он использовался. Сохраните сведения о подозрительных операциях, переписке и звонках, а при мошенничестве обратитесь в органы внутренних дел. Истечение срока действия кода не отменяет действия, уже выполненного с его помощью.